- こんにちは先日5月16日に楽天ブックスにて雑誌を購入したんですがまだとできません。楽天ブックスにはいろいろ苦情あるのみてびっくりしました。電話をかけてもつながらないしメールしても返信ないしどうやって連絡とればいいんですか？べつにキャンセルしたいわけじゃないをづすがはらがたってしかたないです。電話代金だって結局オペレーターの留守電ででられるからかかってるしどこにいえばいいんですか？教えてください。詐欺です!!
確かに留守電ばかりです。以前に私もあそこの会社で在庫あり商品を注文しました。発送通知が無いのでメールにて問合せしました。14営業日（土日を含まないので約3週間）以内に発送しますみたいな内容のコピペと思われる回答でした。こちらからの問い合わせ時には記入項目が非常に多く面倒でしたので、問合せがこないようにわざと多くしていると思われます。私を含めて日本人は大企業とかブランドを信用してしまう風習があります。貴方様がご注文された時には既に苦情だらけで、よく注意すると防げたと思います。私も同じ様な経験をしているので腹立たしいお気持ちも理解出来ますが、社会勉強だと思い我慢するしかないでしょう。断言はできませんが、辛抱強くお待ちになると商品は到着すると思います。雑誌の場合ですと次号が発売された後になるかもしれませんが…
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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