- 書店で購入した、どこも在庫切れの新品本（汚れあり）を交換するかしないか。今日、書店である新品の本を購入しました。本はビニールで包装され、上部のみ封されていません。それを、書店の紙袋に入れて持って帰ったのですが、帰宅後、裏表紙に直接白い汚れ（？）が点々とついていることに気付きました。最初は模様に見えたのですが、ビニールの隙間から手で触るとボコッと盛り上がっていて、軽く濡らした布で拭いてみても、白い点々が取れません（結構目立ちます）。購入時に気付かなかった私にも落ち度はあると思っています。開封していませんので、事前に電話し、明日書店に本を持参することになりましたが、「在庫があれば交換、なければ取り寄せになる」と言われました。しかし、その本はアマゾンや楽天ブックスなどでは「在庫切れ」や「メーカーに確認します」だったりして、交換するにしても入手できない可能性があるんです。もし、交換商品を入手できないと言われた場合、入手できないよりはマシなので、交換せずに今の商品で妥協するというのは「アリ」なんでしょうか？それとも、明日書店に本を持参する前に、他の書店に問い合わせて最新の在庫確認を行ってもらい、購入店の回答によって、購入店の分を返品して他の書店で入手しますか？どうすれば一番ベストなのでしょうか？同様の経験をされた方がいらっしゃいましたら、ご回答のほどよろしくお願い致します。
書店で美本に交換してもらうのがベストですが、時間がかかりそうだったら、直接出版社に問い合わせてみると良いと思います。出版社へ着払いで送付し、新本を送ってもらえばいいのです。在庫が切れている場合は、重版が出来次第、送ってもらえばいいのです。待てない場合は、妥協かな。
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