- 楽天ブックス状況が頼んで１週間たっても取寄せ中で、その後はこちらからキャンセルしていないのに勝手にキャンセルされました。これってどういうことですか？何のメールも来ないし、連絡もありません。限定版なのでもうどのサイトでも在庫がなくてこまっています。教えて下さい。
楽天ブックスのヘルプに以下の記載があります。※取り寄せがかなわない商品につきましては、該当のご注文商品をお取り消しとさせていただいております。http://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/2911上記のURLにやむを得ずご希望の商品がご用意できない場合や、取り寄せが不可能と判断された時点ならびに、取り寄せ期間最終日に在庫状況の最終報告として、「【楽天ブックス】商品についてのご案内」メールを発送可否のご報告として代えさせていただきます。と記載されています。今一度、迷惑メールボックスも確認の上連絡が無かったのであれば、上記URLの下に「解決しないので問い合わせる」というボタンがあるので申し込み時の予約番号を記載して問い合わせてみてはいかがですか？
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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