- 先日楽天ブックスで買い物をしました。ポイントが10倍だったこともあり、欲しかったDVDや本をまとめて一万円以上購入したんです。…が、届いて箱を開けてみると、注文したうちの数点しか入っておらず、料金も二千円弱でした。発送を知らせるメールには、お取り寄せ中として残りの商品が記載されていました。全て在庫ありとの表示がでていたのでまさか取り寄せ中になるなんて(>_<)この場合、既に届いた分も取り寄せ中の分も、ポイント10倍対象外になってしまうんでしょうか…(１回の注文で３千円以上が10倍のルールでした)ポイント10倍が購入の決め手になったようなものなので、すごくショックです。また10倍にならない場合、取り寄せ中の商品はキャンセル出来るんでしょうか。どなたかご存知でしたらお教え下さい。宜しくお願いします。
楽天ブックスポイント10倍は、1回の注文が合計3,000円以上であれば、発送が何回に分割されても全てに適用されます。ただし、欠品や発売延期・中止などの理由で付与時期(2011年2月中旬)以前に楽天ブックスが一部商品をキャンセルした場合、残りの分について判定されることになります。最悪のケースで取り寄せ中の商品全部が発送不能でキャンセルとなった場合は、到着済みの2,000円弱では条件を満たさないので、対象外になってしまうという可能性もあります。
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