- 楽天ブックスで本を購入したんですが、１週間経ってまだなんの連絡もないので、発送状況をきいたら在庫確認に14日かかると返事がきました。赤本を注文したので、試験まで時間がないので、キャンセルしたいんですが、連絡を入れても無視されます。どうすればいいですか？電話は繋がりません。クーリングオフとか出来ますか？4000円位しました。
楽天ブックスは規定時間を過ぎるとキャンセル不可です。amazonの場合は発送手続きが開始されるまではキャンセルできますが楽天は出来ません。しかも、受注しておいて在庫なしになったで発送することが出来ないとキャンセルしますとメールが来ます。重複注文に気がついてキャンセル手続きしようと思っても出来なくて本当に困りました。楽天ブックスの注文は在庫あり、必ず買う但し本のみにしています。楽天市場内ショップでは、発送が遅いのでキャンセルお願いしますといえば出来ますが大変お困りだと思いますが、楽天ブックスはキャンセルできないと思います。私など12月に発売されるゲームを9月に予約したゲームをキャンセルしたくても出来なくて買いました。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
「みんなの疑問QandA」はYahoo！知恵袋より"アマゾン"、"楽天"などのキーワードで取得できるコンテンツを利用・掲載しております。