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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天で買い物。ヤマトのメール便について。楽天市場で3/6日に買い物をし、日時指定で3/8の午前中にしました。しかし今日荷物が届きません。詳しく見ると、メール便は日時指定できないとのことです。これはもう今日届きませんよね?3/7にお店から商品の発送が完了しヤマトの営業所までは3/7の夕方に来ています。そもそも日時指定の欄があるのはおかしい気がしますが、どうなのでしょうか?

メール便は配達日時は希望できません。私も楽天市場はよく利用しますが、注文フォームは宅配便もメール便も共通ですし日時指定欄は宅配便のためのものです。欄があるからできる、と思い込むのはいかがなものかと。注意書きがきちんとあるのだし、購入側が発送方法に無知であっていいわけはありません。6日注文で7日発送なんて、ショップにしては超迅速対応ですよ。7日にヤマトの営業所で受け付けられただけでしょ。早くて9日以降の到着だと思います。そもそも、遅れても、届かなくても仕方がない発送方法と認識しているのかどうか…。

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