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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天カードが、突然、利用停止になりました。楽天カードを使うようになって、5ヶ月が経ちました。ポイント還元率が高いので、メインカードとして重宝していたのですが。。。口座引き落しにしており、滞納などの不備は一切なかったのですが、突然使えなくなりました。以前から時々使えなくなるときがありましたが、だいたいは使えていたので、あまり気にしていませんでした。けれど、全く使えなくなり、いろいろ調べてみると、同じような人が多数いることがわかりました。e-NAVIで確認したところ、利用可能金額0円になっていました。電話をかけたのですが、なかなか繋がらず、20秒10円の電話料金がかかること&聞いても理由は教えてくれない…、とのことから、諦めようと思っています。ここで文句を言っても仕方ありませんが、楽天、酷すぎませんか!?何の連絡もなく使えなくなるなんて、本当に困ります。携帯の支払いにも利用していたので、切り替える必要がありますし。楽天は嫌いになりましたが、楽天市場は使い慣れてしまい、不買運動をおこす勇気もなく。。カードが使えたら、ポイント●倍だな~、なんて羨ましく思ってしまいます。同じような思いをした方は、どれくらいいらっしゃいますか?

>以前から時々使えなくなるときがありました>e-NAVIで確認したところ、利用可能金額0円になっていました>限度額は20万/月でした。そして、使用する機会も多く、10万/月程でした。単純に、カード利用額が限度額を越えた、とも考えられます。カードの利用限度額を「毎月使える上限の額」とカン違いする方もいるようですが(限度額は20万/「月」ではありません)、締め日と支払日のサイクルを含めて考えないといけません。楽天カードは、毎月末日締め切り、翌月27日(土・日・祝日の場合は翌営業日)に引落とし、というサイクルです。(そして、引落結果が反映されるのに約2~4営業日要する)例えば、4月に10万円利用したとすると、5月から(引落が反映される)6月初め頃まで、利用できる額は残りの10万円ということになります。(実際の請求は翌月以降にずれることもあります)で、月10万程度の利用となると、常時、ほぼ限度額上限のペースで利用してきたことになります。以前にも時々使えなくなることがあったようですが、実際には10万円を上回るペースの時もあったのではないですか?(限度額に達して使えなくなる→引落後使えるようになる)「利用可能金額0円」が文字通り限度額一杯使ったということであれば、次の支払いが反映された時点でまた利用できるようになるはずです。楽天KC側の定期(不定期)再審査とやらで利用制限されている場合は、どうしようもないです。ここらへんも参考に。http://rkc.okweb3.jp/EokpControl?&tid=325117&event=FE0006http://rkc.okweb3.jp/EokpControl?&tid=10417&event=FE0006

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