- 犬のおやつの賞味期限を気にするのは、神経質な事ですか？楽天市場のショップから、ある有名な犬のおやつを買いました。でも、賞味期限がどこに書いているかわからなかったので電話で問い合わせをしたのですが「賞味期限がパッケージに記載していなければ、当店でもわかりかねますが生ものではありませんし、わんちゃんのおやつですので、神経質にならなくても大丈夫ですよ」と言われました。確かに、私自身も、生ものじゃなかったら賞味期限何日か過ぎたものでも食べますが記載が全くなく、いつまで「おいしく」食べれるものなのかわからない、それが犬のおやつだから神経質にならなくても、っていう対応にムカつきました。例えば、賞味期限を過ぎてるのを知ってて与えるのと賞味期限を全く知らないで与えるのとでは、全然違うと思うんです。それに、犬だって生き物だし、家族なのに、神経質って自分たちの食べるものは気にするのに、犬だったらどうでも良いのか・・・不愉快です。返品したいと言ったら、返品の送料はお客様ご負担でと言われました。注文する前に、賞味期限を確認しなかった私が悪いですか？でも普通なら、賞味期限の記載があって当然だし賞味期限切れのものを送る訳がないと思っているので注文前に確認するなんて、思いつきません。
賞味期限の記載はあって当然だと思いますが今現在、ペットフードに賞味期限記載の「義務」はありません。（現在表示されているフードは業界の自主基準で表示されている状態です。またすでに表示の義務化は決定しており、今年6月くらいに法令に盛り込まれるようです）なので、記載されていないことに関してショップには責任はありません。そのため、返品されるときの手数料送料などはお客様負担となるのは当然です。ただ、オペレータの対応にはいささか腹が立ちますね。しかし腹が立ったという理由でも、返品はお客様都合なので残念ながら送料はかかります。食べさせるのにご不安なら送料を支払ってでも返品されて6月になるまではきちんと確認なさってお買い物をされた方が良いでしょうね。早く全商品に記載されますように。。
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