- 楽天の99％オフセールについて。長文です今日１５時、楽天のある店舗で商品を注文し注文確認メールも届きましたが先程店側からこんなメールがきました本メールは店舗「株式会社○○○」にて2008年5月14日（水）に「○○」をご注文いただきましたお客様に、店舗に代わり楽天市場より配信させていただいております。——日頃より、株式会社○○○をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご注文をいただきました「○○」についてでございますが、私どもの不手際により、商品の在庫数設定に不備があり、保有している商品数より多くのご注文をいただいている状況となっております。今回ご注文をいただきました商品に関してましては、当店の不手際ではございますが、ご注文をキャンセルさせていただきたく、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。商品をご注文いただいたお客様にこのようなご連絡となりますこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。（中略）今後同様のことを起こさぬよう、再発防止策の徹底に努めてまいります。このたびはご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。——どう思いますか？かなり一方的すぎて頭にきています。こんなに簡単に店側がキャンセルするならセール自体、意味がありませんし、受けた注文数は在庫補充して配送するのが本当じゃないですか？
私の同じです。主人も息子も喜んでたのに・・・悔しくて。キャンセルのメールに返信したけど、無視。「在庫がないって、どれくらい用意されてたんですか？どうにかならないんですか？」って聞きましたが、たぶんどうにもならないんでしょうね。在庫がないからキャンセルして、なんて、じゃー最初からエントリーすんなよって話です。３時から必死で頑張ったのに。納得いかね～
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