- 本をネットで買いたいと思っています。・新刊で今予約受付中・2100円・自宅に届けて欲しいのですが・アマゾン・セブンイアンドアイ・楽天ブックスどこがいいのでしょう？どちらが早く届く、とかありますか？
楽天ブックスでは金額に関わらず、送料無料がありがたいです。メール便で自宅の郵便受けに配達されるので便利です。クレジット・カード払いだと全く外出しないで家で受け取れるのが利点です。しかし、その他の人が管理している部門が手薄なのか、サービスに不満ありです。在庫管理が甘く、納期があいまい、メールでの相談は比較的早く返事が来ますが不親切。①在庫があれば、１～３日で発送可と表示されていますが、だいたい１週間はかかります。②万一メーカー取り寄せで在庫がない場合、勝手に一方的にキャンセルされ、入荷の予定も何も通知されません。そして入荷してからの注文者にはどんどん売っているらしく、レヴューが増えています。これは酷いです。③メーカー取り寄せの場合、１４日以内と表示されていますが、７日目に在庫切れでキャンセルするとの一方的な通知でした。それでも品切れの表示をなさらないので、同じものを又注文出来るシステムの不備も問題です。④メールで相談したら、「予めそう書いてあるだろう」と反論されたので、もう止めたいです。楽天系のいろいろなジャンルごとに買い物をすれば、ポイントが２倍、３倍、４倍と増えるシステムでなのでジャンル攻略のため使っていました。対応がノロイくその上不親切なのでもう嫌になりました。他社でも買ってみて、どこが一番早いかを考えたいです。みなさまの他社に関してのコメントを期待しています。
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