- 先ほど、楽天市場でハーフパンツを見ていて間違えて購入してしまいました…。色々、キャンセル方法を調べたのですが。「※[注文内容の変更・注文商品のキャンセルをする]ボタンが表示されていない場合は、購入履歴画面より注文内容の変更はお受けできません。ご利用のショップまで直接ご相談ください。」と出てしまします。電話をして確実にキャンセルすることはできるのですか…それに、送料と消費税も無料ですけど本当に大丈夫なのですか…https://sp.order.my.rakuten.co.jp/?page=myorder&act=detail_view&shop_id=238712&order_number=238712-20130614-0352936340これがＵRＬです。ソウルジャパン/オラオラ系／サーティーン/デニム/ボトム【p10】【RXS】【50】【ボトムス】悪羅悪羅/サーティーンジャパン/THIRTEENJAPAN/スタンダードロゴスウェットショーツ【8/16】という商品です…。本当に不安で、しょうがないです…解決してください。お願いします。
「ソウルジャパン」のトップページに「ご利用ガイド」というリンクがあったので、そこを確認してみたところ、キャンセル・返品についての明記があったので、↓に抜粋しておきます。普通だと、キャンセル・返品は難しいみたいですねぇ。ですが。。。一度、連絡してみてもいいのでは？Ｑ１３注文した商品をキャンセル・変更したい【Ａ１３】当店では、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・変更はお受けしておりません。２点誤って同じ商品を注文された場合などはご確認のご連絡を差し上げております。誠に恐れ入りますがご注文頂く際は、十分ご検討頂けますようお願い致します。Ｑ１５到着した商品がイメージと違う・サイズが合わない・交換・返品したい！【Ａ１５】当店では「お客様都合」による返品・交換はお受けできません。＝＝お客様都合とは＝＝イメージ違い・サイズ違い（ご注文通り）・モニターとの色違い（ご注文通り）・ご注文間違い・ご使用済み・重複注文Ｑ１７注文した商品が配送されましたがキャンセル・長期不在のため受取りませんでした【Ａ１７】佐川急便の代金引換の保管期間は配送日から「2週間」以内となっております。また、当店では商品配送後のキャンセルはお受けしておりません。注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。尚、ご連絡なしの受け取り拒否に関しては配送等にかかった費用をご請求させていただきます。
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