- カードの請求の取り消しはできますか？楽天市場にて買い物しましたが、在庫がないとの回答のためキャンセルしました。支払いはカードでの一括払いにしてました。翌月の請求を見ると、キャンセルしたはずの代金がしっかり請求されてました。まずカード会社に問い合わせましたが、ショップのほうに問い合わせてほしいとのこと。、つづいてショップに連絡しましたが、ショップは閉店しており連絡が取れなくなってしまいました。この様な場合、請求の取り消し、または返金してもらう方法はないのでしょうか？
再度カード会社へ連絡し、利用したショップが閉店していて連絡が取れないコトと、商品を受け取っていない事を伝えてみてください。普通なら、カード会社側で調査して事故処理してくれます。絞め日や引き落とし日が先にくると、一旦引き落としはされるかも。事故処理してくれないようなら、警察に窃盗被害の被害届けを出し、その受理番号と共に事故申請をするコトになりますが、まーほとんどそこまでの必要は無いでしょう・・・
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