- 楽天ブックスって最悪ですよね？先日、楽天ブックスで本を買いました。在庫はなく、１週間程度で入荷ということでした。楽天で、期間限定のポイントが使えたので、それを５００円分使用して買いました。ところが、、、、、１週間以上たって楽天からメールが、、「この商品は入荷が困難なためキャンセルさせていただきました」と。勝手にキャンセル？？しかも期間限定のポイントは「失効」。こちらも機会損失です。早くいってくれと言う感じで怒っています。楽天ブックスってひどくないですか？ポイントかえせ！
これ酷いですね。このケースだと、ポイント失効するんだぁ…知らなかった。ネットショップに限らず、ポイント還元の店はみんなこういう対応になるんですかね。これ、出るとこ出たら、勝てるかもしれませんよ。例え規約に書いていたとしても、その契約自体が消費者契約法に違反している可能性がありますので無効となる場合があります。弁護士雇うお金がかかるので、実際の告訴するのは無いとは思いますが、マスコミは飛びつきそう。テレビ局などに垂れこんでみては？
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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