- 楽天ブックスさんから今朝発送メールを頂きました。それでクロネコヤマトさんで荷物番号を入力した所、未登録と表示されました。そこで今朝クロネコヤマトさんにお電話させて頂いた所その荷物は登録されていないと言われました。しかし発送は17日の昨日にしたと楽天ブックスさんは書いてあるのに荷物番号未登録というのはとても心配です。代引きなので宅急便で配達されると思うので伝票番号は必ず着くと思うのですが、これはまだ発送ではないという事なのでしょうか。また営業所に住所と名前さえいえば荷物が今どのような状態か分かるのでしょうか。ご回答宜しくお願いします。
17日に発送して、今朝発送メールが届いたんですね。ということは、集荷が今日なので、今日の夕方には反映されます。楽天ブックスの「発送」とは、発送手続きが完了して伝票番号はＸＸＸＸです。という意味で、実際はまだ集荷前なんです。そのため、タイムラグが生じます。今日の集荷で、今夜ヤマトから発送されます。お届けは明日以降になります。ご安心ください。
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