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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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みなさんは本をネットで購入するときどこでしていますか?この間、Amazonと楽天ブックスで初めて本を購入しました。古い本で書店にもおいていなかったので利用したのですが、Amazonはどれもきれいで、楽天ブックスは表紙に引っかき傷や擦れ・本体にヤケなどがみられました。私は神経質な方なのでとても気になりました。楽天はポイントがたまるので、利用しようと思っていましたが、毎回こういった本が届くのは考えものです。ネット購入ではこういったことはよくあるのですか?その他、よくあるトラブルなど教えていただきたいです

私はいつも楽天ブックスですね。週末はポイントが合計で10%以上付くことが多いので、明らかにお得だからです。楽天ブックスは今年だけで平均すると週に1回以上は注文していてずっとプラチナ会員です。私は特に神経質ではないですが、目立った傷などのトラブルはないですね。楽天ブックスでのありがちなトラブルは在庫ありの表示で結局在庫なしで一方的にキャンセルというのが多いです。あとは品物によってはメール便で送られてくるので少々不安です。

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