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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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アマゾンのマーケットプレイスで注文したのですが、届かないし出品者から連絡メールも来ません。(今一週間と少しです)私も出品したことがあるので思ったのですが、あれって出品するとずっと出品になりますよね。だから時々チェックしていないと随分前に出品したものは本人が気づかないってこともありますよね…?インターネットやメール自体あまりしない人が出品しているとは思えないんですが、ちょっと気になっています。どうすればよいでしょうか?詐欺とは思いたくないのですが…

マーケットプレイスでは、オークションと違って発送の連絡は必須ではありません。(購入時のAmazonからのメールにも書いてありますよね?)ですから出品者は既に発送していて、郵便事故等で届いていないだけかもしれません。また多数出品している業者の場合、発送を忘れている可能性もあります。出品者のメールアドレスは公開されているのですから、まずは出品者に確認のメールを送ってみたほうがいいと思いますよ。もし返事が無ければ、Amazonマーケットプレイス保障からクレーム申請をすればお金は返金されます。

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