- 楽天市場での商品のイメージ画像について。先日、PS3版「アイドルマスター２」を購入しようと思い探していたところ、楽天市場で低価格で売っていたので購入したのですが届いて中身を確認したところXBOX３６０版が入っていました。あわてて購入履歴を確認したところ、商品名に「XBOX３６０ソフト」と書いてあったのですがイメージ写真がPS3版アイドルマスター２の画像なっていて、勘違いして購入してしまいました・・・この場合は返品できるのでしょうか？しっかり確認しなかった自分にも責任はあると思うので返品できないという場合はあきらめます・・・・・・必要であればサイトのURLも張ります。
それはショップにも非があると思うので、返品もしくは交換対応してもらえる可能性があると思います。現在もイメージと商品名が異なっているのであれば、証拠としてその画面をスクリーンショットで保存してショップへ返品依頼するときに一緒にメールで送りましょう。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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