- 楽天ショップからの注文確認メールについて教えてください。何度か楽天市場にて、買い物をしています。今まで順調に通販していたのですが、３月・４月買い物した際に、ショップからの注文確認メールや商品発送メールが届かなくなってしまいました。各店舗（違うお店で買い物しました）に確認したところ、確認メールは送っていて、受信拒否の返送はされていないとのことでした。自分の受信箱も、迷惑メールボックスも、分かる範囲では全て確認したのですが、受信していませんでした。プロバイダはヤフーを使用しています。今までこのようなことはなかったし、ポイントもたまっているのでこれからも楽天を使いたいのですが、これからもこんな状態では困ると思い、質問させていただきました。何か、直す方法はあるのでしょうか？ちなみに、届かないメールというのが、楽天のシステムを介して送ってもらってるもので、ショップさんから直接アドレスを入力して送ってもらえば、普通に受信します。楽天のヘルプで検索したところ、プロバイダによって通常のフォルダでないところに入っている場合が多いとしか書かれていませんでした。楽天に問い合わせたほうがいいのでしょうか？
もしYahooのほうで解決しないのであれば、他のアドレスを利用してはいかがでしょうか？楽天のメール送付先アドレスを変更するだけなのでポイントはなくなりません。goo,hotmail,exciteなどはフリーで入手できます。通販用にアドレスを持っていてもよいと思いますよ。
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