- 楽天ブックスについての質問です。以前商品を注文したのですが、結局２０日近く待たされて一方的に店側からキャンセルされました。２０日の間に問い合わせもし、随時発送や今すぐ発送手配する等を言っておきながら、結局キャンセルって酷すぎませんか？商品は資格を取る為の参考本だったので急いでいたので、他店での購入も考えましたが、こちらからキャンセルも出来ない状態だったので、待っていたのに…地震の前から注文していたし、３月２０日に注文した人はとっくに届いている状況みたいだし…皆様どう思いますか？
私も同じような状況です。３月６日に在庫ありの本を注文しましたが、未だ発送のめどもたっていません。当方も、検定の本だったので、イライラしています。もうこちらからキャンセルしようとやりとりをしていますがこちらの怒りをあおるようなメールしかきません。これほど対応が悪いとはあきれるばかりです。
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