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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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アマゾンの返品についてアマゾンのマーケットプライム商品(アマゾンが発送)を購入しましたが、些細ではありますが不良があり、カスタマーサービスに電話して返品手続きをしました(出品者には連絡してません)返金は銀行振り込みでアマゾンに振込先を電話で伝えてますが返金までどれくらい日数がかかりますか?それとカスタマーサービスは何も言われてませんでしたが、全額返金されるんですよね?ヘルプを見たら、全額返金されない場合があるようなのですが・・・

基本はお客様の方に過失などないかぎりは全額返金のはずですが・・・期間はだいたい2週間くらいだとおもいます。

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