- 至急お願いします！！【送料無料】○○○(私の購入した商品)【送料込み】とデカデカと書いてある商品を楽天市場で購入しました。確認画面では送料が入っていなかったのに、確認メールがきたら送料が含まれてました。キャンセルしたいのですが、できますか？一応取り扱っている会社にはメールしてみたのですが…
キャンセルするより、送られたメールをそのまま返信して、本文の頭に下記の文を加えて問い合わせたらどうでしょう。↓「商品タイトルには送料無料と書かれていましたが、御社から送られたメールには送料が別になっています。正しいのはどちらですか？送料無料ということで御社に注文しましたが、もし送料別であればキャンセルしたいので返信ください。」
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
「みんなの疑問QandA」はYahoo！知恵袋より"アマゾン"、"楽天"などのキーワードで取得できるコンテンツを利用・掲載しております。