- 楽天市場で“魚の干物詰合せ”を購入したところ、商品の半分が塩辛く（中には内臓の渋味が残っているものもあり）食べることができません。自宅用とプレゼント用と計３箱購入したのですが、３箱とも同様で、ショップに連絡したところ『食感は人それぞれで、当店ではチェックにはチェックを重ねているため不備はない』という回答のみで、それ以降、連絡しても取り合ってくれません。商品自体が共同購入アウトレット商品だったのですが『アウトレットと言えど製品からＢ品を抜き出すため、商品と何ら変わりない』とも言われ、連絡した私の手元にある商品を試食したわけでもないのに、この様な１回きりな対応で、どうしたものか。。。と思っています。調査機関等へ塩分分析等も考えてみたのですが、分析料も高くつきそうだし・・・何か良いアドバイスがあれば教えてください。それとも高い授業料と思って諦めなければいけないのでしょうか。
個人的な経験からすると、そうですねぇ、高い授業料ですかねぇ。楽天市場にありがちなパターンだと思うので、要注意です。楽天の場合、ショップや品物に対して悪い評価をつけたとしても、たいして店には影響がないし。。。というのは、総合評価で星何個、とか、悪い評価を見る、とか、そういう機能がないので。（たとえば、ＡＭＡＺＯＮは星で評価を反映してる。ヤフオクは悪い評価だけを見ることができる）店舗によっては店の評価を見せないようにしてるところもあるので、そういう店は要注意だと思っています。やれること：楽天の店舗運営の部署に苦情を入れる。商品や店舗に悪い評価を書き込みする。
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