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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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佐川急便の配達時刻について楽天市場のA,B,C店で買い物し、A店で配送会社が佐川で佐川のメール会員なので佐川より~2月9日時間指定無し・・・変更したい方は~コチラへと言う内容で届き時間指定していたので「???」と思いながらも不安になりつつ時間指定をしなおしました(楽天の注文商品詳細で確認しましたがキチンと時間指定してました)オカシイなぁ~?と思いながらお店が間違えたのかな?と思って残りのB,C店の商品を待って本日また佐川からメールが2通2月15日時間指定なし・・・変更したい方は~と・・・B,C店共に(楽天でこれも確認しました)時間指定なしになっています・・・この場合、お店のミスが奇跡的(?)に3店舗が間違えたのか?佐川が指定されていても会員は時間指定なしで再度メールで変更しなおさないとダメになったのでしょうか?去年までは普通に楽天のショップに時間指定したら佐川の会員メールでは、○月×日午前中に配達します~追跡はコチラ~としかありませんでした。何処に文句言えばいいのでしょうか?メンド臭過ぎるwそれとも毎回毎回メールで時間指定するのが常識になった(そういう佐川ルール)のでしょうか?詳しい方、私もだよ~など情報教えて下さい。

佐川でドライバーしてましたメール会員のことは詳しくはわかりませんが、ひょっとしたら、時間指定の情報が佐川に伝わっていなく、メールではそのようになっていたのかも?佐川は、追跡番号のバーコードにて荷物の管理をしていますバーコードにて管理なんですが、時間指定の情報までは含まれていないので、そのようなメールになるのかもしれませんねでも、荷物にきちんと時間指定のシールなり、書き込みがあれば、基本的にはその時間指定で配達されるので、ご心配なくもし気になるなら、佐川のカスタマーセンターに問い合わせるなり苦情を入れてくださいね(笑)ドライバーに言ったところで、メール会員のサービスなどは、正直、あまりわかってないと思うのでお店は、きちんと指定したなら、そのように日時など指定してくれると思いますからね荷物に時間指定の指示がないようなら、お店のミスなので購入店にクレームを

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