- よくある質問とは思いますが‥楽天市場からの自動メールとショップからの確認メールが、1０月頃の注文を境に届かなくなりました。ここ何年間もアドレスの変更をしてないし、ましてや楽天の登録内容を変更したこともありません。楽天市場に登録番号など伝えて直接問い合わせしましたが、何度も読んだ、トップページにある説明が来るだけで、いまだに解決できていません。「迷惑メールに振り分けられている」云々ではないのです。迷惑メールフォルダーにも届かないのです。rakuten.co.jpの受信について個別に登録しました。その後、問い合わせの返信が１通届いただけで、それ以降は注文分の自動メールもショップからのメールも入りません。購入履歴には反映されています。後払いを選んで商品を受け取った時点で、ショップにもきちんと受注されたんだと確認できる状態です。携帯の細かな設定は変更していませんが、ここを○○の設定にする、など確認できる何かアドバイスをいただけたらと思います。
補足へGmailやYahooメール等の場合受信側（質問者さん）がどんな設定をしても送信側（楽天店舗）でエラーになることが多いです。店舗によっては、注意書があると思います。重要なところがはっきりと分かりませんが携帯で受信できないと言うことですか？楽天に登録してある携帯アドレスのドメインはなんでしょうか？
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
「みんなの疑問QandA」はYahoo！知恵袋より"アマゾン"、"楽天"などのキーワードで取得できるコンテンツを利用・掲載しております。