- 楽天ブックス受け取り拒否について楽天ブックスで購入した商品をキャンセルさせていただきました。予約状態のときにキャンセルしたいとメールを送っても内容が空欄、電話をしても混み合ってて無理とのこと。なので宅配業者さんに受け取り拒否をさせていただき、楽天に返品をするとのことでした。この場合、楽天から手数料請求をされますか？
キャンセルは注文後、注文後最大2時間まで。購入者告都合の返品は、受けていません。http://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/list/c/1,9/session/L3NpZC9lcE50UUthaw%3D%3D/sno/0お詫びのメールを送ることを、お勧めします。https://books.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/session/L3NpZC9lcE50UUthaw%3D%3D/sno/0今後この様なことがあれば、利用停止・ID削除されても仕方ありません。送料の負担の連絡があった場合は、素直に受けることです。拒否される場合は、利用停止の覚悟をしてください。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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