- ご返答早急にお願いします。楽天ブックスで本を頼んだら、こんなメールが来ました。（多少省いています）—————————————————————-■商品はまだ店舗に到着しておりません—————————————————————-このメールは、ご注文商品が運送会社へ引き渡されたご案内のメールです。店舗での受取開始予定日は、このメールの2～4日後に配信される、「【楽天ブックス】商品がコンビニへ到着しました」という件名のメールに記載されております。メールの到着まで、今しばらくお待ちください。このメールが来たということは、絶対に商品が届くということでしょうか?このメールの後に「在庫がないので」などといったキャンセルはないのでしょうか??分かりづらくてすいません。
私もよく楽天ブックスを利用します。このメールは、「商品を質問者様の指定したコンビニに運ぶため、配送業者に商品を引き渡しました」という意味です。ですので、ご注文になった商品は、既にご指定のコンビニに向かっているということです。在庫なしという事態はありえないです。もう商品の配送が始まっているのですから。数日後に【コンビニに商品が到着しましたよ～受け取りに来てね～】という趣旨のメールが来ますので、もう少しの我慢です（笑）
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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