- 佐川急便の対応についてなんですが…自分は楽天市場でショッピングをしました(衣類です)。２０時以降しか在宅できないので、配達日時：〇曜日/19時～21時の間備考：20時～21時でお願いします。配達前にお電話下さい。というように買い物をしたショップに注文して、ショップからも「20時～21時の配達のご希望も佐川急便に連絡いたしました。」と丁寧に対応して貰ったんですが、配達予定日の当日帰宅したら19時05分付で不在連絡表が入っていました。再配達希望した翌日も19時10分付で不在連絡表が入ってました。二日とも配達前に電話もなく、こちらからドライバーに電話をしても繋がりませんでした(4回)。正直めちゃくちゃ腹が立っています。実際こういう対応が普通なんでしょうか？クレームの電話を掛けようと思うのですがちゃんと対応してもらえますか？皆さんの体験などからご意見下さい！
仮にクレームを入れたとしても今後改善するのか？ってゆーのは正直言って疑問だと思いますｗ！？まっ始めのウチは良いかもしれないけどその配達員いつ辞めるかわからないしもし新しい人が配るようになった場合また低品質を提供する担当者になったら結局同じことの繰り返しですｗもちろんその時はまたクレーム入れれば・・・になるかもしれないけど結局は同じことの繰り返しのよーな気がしますｗよく知恵袋でもウチは配達員にアタった！ウチは配達員にハズレた！なんてのをよく見かけるんだけどなんだか佐川クジみたいになっているのが現状のようなんです・・・(-_-)とりあえずクレームを入れて改善されることに期待するかもしくは担当者交代とかで当たりを期待するか・・・ですかね！？(^_^;)
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
「みんなの疑問QandA」はYahoo！知恵袋より"アマゾン"、"楽天"などのキーワードで取得できるコンテンツを利用・掲載しております。