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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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1月22日にアメリカのアマゾンでユーズド扱いの新品の本を購入し、カード決済も終わっているのですが、3月15日現在まだ品物が届きません。海外発送の場合、何週間もかかってしまうこともあるらしいのですが、あまりにも遅すぎて不安です。普通、こんなにかかるものなのでしょうか?問い合わせのメールを出したいのですが英語力がないため難しいです。日本のアマゾンと同じ要領で注文、カード決済、品物到着、で終わるものだと思っていたので、今になって海外のアマゾンに注文したことを少々後悔しています・・・

ユーズド扱いの新品の本…という事はアマゾンからの直接購入ではなく、マーケットプレイスに出品している個人から購入されたという事になります。問い合わせは個々の出品者に直接連絡する必要があります。ところで本を注文した後に注文確認メール、そして商品が出荷された確認メールは届いていますか?届いていれば必ず発送方法や荷物番号(TrackingNumber)が書かれているはずです。その番号を基に現在の荷物の行方を各運送会社のサイトで追跡調査が出来ます。マーケットプレイスでは海外への発送は3週間~12週間と案内されていますので、もうしばらく待ってみましょう。アマゾンでの直接購入であれば、注文から日本まで通常約10日間程で届くようです。

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