- 前にも相談したのですが楽天ブックスで買った商品が届きません。9日に注文して2～3日で届くということだったのにまだ届かず何度電話しても電話にでません。そこでメールをしてすぐに連絡がないようなら消費生活センターに相談しますと送っても今だ何の連絡もありません。商品はおくられてくるんでしょうか。このまま何もせずまつべきですか。
でももしまだ届いてないようでしたら何も言わずに１週間以上も遅れているわけでして、一方的に遅いからキャンセルしますとメールしても良いと思います。あなたが悪いのではないのだから、キャンセル処理もしてくれると思いますよ。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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