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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天市場の楽天ブックスでDVDを予約をキャンセルしたいのですがどどうすれば良いですか?

注文のキャンセルについて1:.キャンセルについてご注文や配送などの対応は、各ショップにて管理されております。そのため、キャンセルにつきましても、各ショップごとにより対応させていただいておりますので、ご利用いただきましたショップまで直接ご連絡ください。なお、ショップによってはキャンセルなどをお受けできない場合がありますので、ショップページを確認いただくか、ショップまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。※ショップの設定によっては、購入履歴の詳細画面の右上よりキャンセルいただくことが可能となっています。2:キャンセルの連絡をしたが、決済されてしまったキャンセルのタイミングによりましては、クレジットカードの締め日を越えますと、一度決済されてしまい、翌月以降に相殺(返金)されます。そのためキャンセルのタイミングにつきましては、ご利用のショップまで直接お問い合わせください。なお、クレジットカードの締め日に関しましては、個人情報となりますので楽天市場にて確認ができなくなっております。不明点がある場合は、直接ご本人様よりクレジットカード会社にお問い合わせください。3:キャンセルのメールについて・キャンセルを伝えたが、キャンセルメールが来ないキャンセルの確認メールは、リアルタイムに送信はなされず、24時までにキャンセル処理されたものが、翌日の午前10時頃に送信されますことをご了承ください。また、キャンセルの確認メールは、1度に注文した商品全てをキャンセルした場合にのみ送信されます。「スーパーオークションの落札取り消し」「一部の商品をキャンセルされた場合は送信されません。なお、キャンセルをお伝えいただいてから、しばらくお待ちいただてもキャンセルメールが届かない場合は、ショップまで直接ご連絡いただきますようお願いいたします。・「【楽天市場】ご注文のキャンセルについて」というタイトルのメールがきたショップにてご注文のキャンセル処理が行われた際に、楽天市場よりお送りしております。そのため、本メールに見覚えがない場合は、お手数ですがご利用のショップまでお問い合わせいただきますようお願いいたします4:キャンセルできない場合各ショップや、商品によりキャンセルをお受けできない場合がございます。詳細につきましては各ショップの商品ページ、もしくは「会社概要」「Info」と記載されたページ内に記載しておりますので、ご確認くださいhttp://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/69詳しくは上記より。店には連絡とったの予約販売の日は何時、配達メールがきてなければキャンセルできるよ。店に連絡を取ってキャンセルを早く言うこと。遅ければ遅いほど不利になるよ。キャンセルできなければその返事をここで質問すれば。

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