- 楽天ブックスのゲームソフト予約商品について。２月の始めにゲームソフトアマガミを予約しました。予約購入した時は在庫も有り、注文内容の確認メールも貰ってます。ですがその後、一切連絡なし。今日販売日なので連絡を待ってますが無し。今朝、アマガミの在庫を見ると数点在庫有りになってました。今見ると売り切れ。楽天ブックスのシステムがおかしいみたいですが在庫とかはちゃんと管理されてるようなのですが。予約出来ていないのでしょうか。楽天ブックスにはメール送りましたが連絡は来ず。このまま待つしかないんでしょうか。待ってれば来ますか。予約した時は予約特典、販売延期特典が付くとありましたのでこれはちゃんと貰いたいと思うんですが。
自分も楽天で予約して、やはり今も尚届きません。楽天のシステム問題で配送状況も確認できず、佐川での確認すら出来ません。楽天のHPの右上の購入履歴にきちんと「アマガミ」があれば大丈夫だと思います。延期になったからまた予約しとかなきゃダメ、というのは無いです。特典付きでも、ちゃんと届くはずですし、地震の影響で遅れている可能性があります。（アマゾンは地震後でも到着予定日の1日前に届いたのに・・・「岩手県、宮城県をお届け先とするご注文については2日～7日程度、その他の地域をお届け先とするご注文につきましては2日～3日程度、遅延が生じる可能性がございます」とあるので、最低3日待って、それから連絡をとるしかないと。追記アマガミ購入者宛のメールが届きましたでしょうか。この度、ご注文いただいた上記商品につきまして、弊社システム内で商品発送をするためのデータ連携が遅延し、発売日にお届けすることが難しい状況となってしまいました。お客様へのご案内が遅くなり、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。商品の発送につきましては、3月31日以降、弊社物流センターから順次発送をいたします。岩手県、宮城県、福島県をお届け先として指定されました一部のお客様におかれましては、ヤマト運輸の配送状況によって、送付先住所近くのヤマト運輸の営業所でのお受取りとなることがございます。やはりしばらく待つしかないでしょう。
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