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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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注文した鍋にへこみが5ヶ所もあったので、17日に日本郵便集荷サービスでAmazonに返品した者です。Amazonからまだ連絡がありません。いつ頃連絡あると思いますか?またギフト券で返金との事でしたが、ギフト券を送ってくる前に連絡はあるのでしょうか?わかる方回答お願いします。

返品依頼をした時に、アマゾンから依頼受領のメールが来たでしょ。それにだいたいの返金時期などが書かれていたと思います。ほとんど記載された時間内で返金されますが、一度だけ返金されない時が私にはあって、アマゾンに連絡したところ、不手際で手動で向こうのほうで勝手に返金を済ませると回答があり、そのようにされました。

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