- 助けて下さい。楽天ブックスの対応に困っています。9月に12月発売の商品を予約したのですが、9月当初のクレジットカードが有効期限が切れていたため発売日の前日に別のクレジットカードで注文して到着を待っていたのですが、発売日になっても商品は届きませんでした。それで注文履歴を見ると未発送だったためとりあえず到着を待っていたのですが、その商品の他の購入者のレビューを見ると余りに酷評だったので商品をキャンセルし注文履歴から削除しました。しかし今日になって注文したはずの商品が発送されたとメールが来てとても困惑しています。購入しなければならないのでしょうか？回答お願いします。
商品をキャンセルし注文履歴から削除↑との事ですが、通常は客サイドから注文のキャンセルはできないシステムになっているかと思います。おそらく、商品は購入する形になると思いますよ。もう商品自体、発送段階に入っているようですし。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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