- A-PRICE楽天市場店にギターを注文したのですが、お取り寄せ商品で、まだ届かないそうなので、キャンセルしたいのですが、やり方が分かりません。詳しく教えてください。
当社より、お客様に『ご注文確認メール』が送信される前まで可能です。ご注文確認メールの送信後は、商品の発送手配が行われてない場合に限り承ることが可能です。商品の発送手配が完了した後のキャンセルは、キャンセル料が発生致します。と、ご利用案内に書いてありますよ。メールなり、電話なりで連絡して下さい。
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